FAQよくあるお問い合わせ

レッスンについて

レッスンは難しいですか。

物事を学ぶことに楽なことはありません。ただし、その学び方が本当にあなたに合ったものなのか。最適で的確なコース、レッスン内容が重要です。

英語レベル初級の方が、レベルの高すぎるレッスンを受けても、難しく耐え難い苦痛でしかなく、挫折の原因となってしまいます。あなたに合った最適な勉強方法の選び方、コースをand ENGLISHは提案します。


レッスンを続けられるか心配です。

物事を成し遂げる中で、一番重要な事はモチベーションの維持です。スタート時点では目標を誓い熱くなったものの、徐々に学ぶ意味が薄れ、熱量が下がり、フェイドアウトすることはよくあります。この原因の中で、最も重要で、不可欠なものは、モチベーションをどう維持するかです。and ENGLISHが提供するレッスンは、完全少人数制なので丁寧なサポートがついています。難しい道を完歩したときに広がる光景や、夢がかなった時、これが成功体験という自信につながると断言します。

一度きりの人生に、本気で注力するあなたをand ENGLISHは、全力でサポートします。


どのようなコース(レッスン)が自分にあっているのかわかりません。

「どうしても達成したい目標に、どのくらいで達成できるのか」、「自分の英語のレベルでは、どのコース(レッスン)が合っているのか」、「レッスンについて行けるのか」など、何事も新しいことを始めるときはご不安を抱くものです。ぜひ無料カウンセリングをお受けください。事務スタッフではない、実際に指導を担当する専門トレーナーがカウンセリングし、あなたにあった最適なコースをご提案します。(よく言われる金額が高いコースを優先的に提案することは、一切ありません。)

もちろんカウンセリング後に、申し込まなくて結構ですし、ぜひ他社様のカウンセリングや説明会をお聞きすることをお勧めします。and ENGLISHのレッスンされる方には、十分なご理解と、ご納得したうえで、お申込みいただいております。

なお、無料カウンセリングを受けられた後、お申込みされなかった方へのand ENGLISHから勧誘は一切行っていません。


いままで何度も挫折して失敗してきたのですが、こんな私でも英語は身につくのでしょうか。

第二言語を習得するためには、人によってペースが異なります。and ENGLISHでは、英語が話せるからという理由のみの外国人トレーナーや、TOEIC®や英検®等の資格試験のハイスコアフォルダーのみのトレーナーはいません。自分ができる、イコール教えることが上手とは言えません。生徒さんの気持ちを理解し、一緒に進んで行ける講師のみ採用しておりますので、絶対に挫折せずに継続できるはずです。


レッスンには何を持っていけばいいですか

お申し込み後に、and ENGLISHがメールにてご案内します。その他、必要な文房具、辞書をご準備ください。


レッスンは何時から行っていますか

お受けになるセミナーやレッスンによって異なります。詳細はこちらをご覧ください。
なお、コーチング付きプライベーレッスン、プライベートレッスンの場合は予約状況によっては、早朝(6時から)からお受けすることも可能です。


レッスンは何時間実施するのですか

お受けになるセミナーやレッスンによって異なります。詳細はこちらをご覧ください。


申し込む前に詳しく話を聞くことはできますか

and ENGLISHでは、お申込み前の無料のカウンセリングを実施しており、お申し込みいただいた多くのお客様がご利用くださっています。ぜひお気軽にご連絡ください。無料カウンセリングの内容については、無料カウンセリングのページにてご確認ください。


無料体験レッスンはありますか。

and ENGLISHは、無料体験レッスンの提供は行っておりません。
実際に指導を担当する専門トレーナーによる無料カウンセリングをお受けいただき、十分にご理解、ご納得されたうえで、お申込みいただいております。なお、他社様の市場調査等でのレッスン受講は固くお断りしております。


レッスンを断られることはありますか。

ほかの受講者にご迷惑をおかけする行為があった場合は残念ながらレッスンをお断りする場合があります。
このほか、他社様がand ENGLISHが提供するレッスンをお受けになることは固くお断りしております。


早朝でのレッスンは可能ですか。

お問合せフォームにてご希望をお聞かせください。早朝に強いトレーナーが既に予約で埋まっている場合は、ご希望に沿えない場合があります。
なお、セミナー、グループレッスンは早朝(朝6時から)は行っておりません。


企業・法人・団体にトレーナーが訪問してのレッスンは可能ですか。

原則、お断りしております。
これまで多くの大手のIT企業をはじめ、法人や団体からご希望で、会社に訪問してレッスンした実績がありますが、正直、受講者のレッスンに対するモチベーションがあがることはなかったと思っております。英語はモチベーションが最重要であり、学ぶという環境が重なって達成度が変わっていくと考えております。ただし、強いご希望がある場合は、ご相談ください。

レッスン日時の変更について

TOEIC®︎5日間セミナーの2日目のみ都合がつきません。日程変更や振替はできますか。

日程が決まっておりますグループレッスン等は、基本的には日程変更ができません。詳しくはお問合せください。


プライベートレッスンを予約していますが、都合がつきません。変更可能ですか。

一度確定しましたレッスン日時の変更につきましては、前々日の15時までにお知らせください。その後の変更につきましては、1回分のレッスンとなり、キャンセル料100%がかかります。また、日時の変更は、1回のレッスンにつきまして2回までとなります。3回目以降の変更につきましてはキャンセル扱いとなり、1回分のレッスンがカウントされます。

なお、日程変更、キャンセルが続く場合は一旦ご予約の受付を中止させていただきます。

受講料・入会費等について

申込みたいのですが、料金(受講料)はどのくらいかかりますか。

受講料についてはコースをご覧ください。なお、受講にあたっては、入会費の必要はございません。


入会金は必要ですか。

and ENGLISHが提供するコースについては、入会金は必要ありません。


受講料のほかに負担する費用はありますか。

受講料のほかに、教材費として5千円程度のご負担が必要になります。使用しますテキスト等はメールにてご案内いたしますので、レッスン初日までにご購入してお持ちください。

指導者(トレーナ)について

トレーナーを指名できますか。

セミナー及びグループレッスンでは、指導者をお選び頂くことはできません。
プライベートレッスン及びプライベートコーチングレッスンについては、トレーナーとのマンツーマンによるレッスンです。担任制ではありませんが、継続して受講される場合、トレーナーの都合等も調整したうえで、最大限努めますので、ご要望等があればお問い合わせください。


レッスンを行う講師は外国人ですか。

セミナー、グループレッスンについては、原則、日本人講師またはバイリンガルのトレーナーです。

対面でのレッスンについて

レッスンの会場はどういったところですか。

対面開催の場合は、代々木公園駅周辺の会議室となります。別途メールにてご案内しております。

オンライン受講における環境設定について

オンライン受講には何を用意すればよいですか?

① ZOOMを利用しての開催となります。設定が不安な方は、事前にご相談ください。
② パソコン、またはタブレットでのご参加をお勧めいたします。パソコンとタブレット両方、または、パソコンとスマートフォン両方あると、とても便利です。

オンラインでの受講ルールについて

受講について注意すべき点はありますか?

オンラインクラスの実施にあたり、下記の事項は禁止されております。
① 主催者、講師及び他の受講生の同意なく、クラス及びそれに関連する講師または他の受講生の様子の録画や録音
② 主催者、講師及び他の受講生の同意なく、授業及び授業に関連する講師及び受講生同士との様子を スクリーンショット等での撮影
③ 主催者及び講師の同意なく、クラスの資料やコンテンツを他の第三者に送信及び配布する行為
④ 主催者及び講師の同意なく、オンラインクラスへのリンクやクラスコードの第三者への共有
受講生の皆様におかれましては、受講ルールを遵守することをお願いしております。皆様から受講前にご確認いただき、同意された方のみご参加いただいております。

申込みについて

電話での申込みはできますか。

and ENGLISHでは、重要事項の連絡ミス等を防ぐため、申込フォームからのお申込みのみ受け付けております。

支払いについて

受講料の支払い方法を教えてください

受講料のお支払いは銀行振込のみとなっております。
ただし、お申込みから受講初日までお時間が短い場合等はご相談ください。


分割でのお支払いについて

大変申し訳ございませんが、対応しておりません。何卒ご了承ください。

キャンセルについて

申込み後のキャンセルをしたいのですが。

こちらからご確認ください。


支払い後のキャンセルにしたいのですが。

こちらからご確認ください


レッスン途中にやめた場合に、支払ったお金は返金されますか。

こちらからご確認ください

領収書・見積書について

領収書を発行してください。

受領書の発行をご希望の方は、お問合せフォームからご連絡ください。
原則、PDFにてメールでお送りしておりますが、その他ご希望の方はご連絡ください。また、受領書の宛名等のご指定がありましたらご連絡ください。


見積書を発行してください。

受領書の発行をご希望の方は、お問合せフォームからご連絡ください。
原則、PDFにてメールでお送りしておりますが、その他ご希望の方はご連絡ください。また、受領書の宛名等のご指定がありましたらご連絡ください。