CANCEL POLICYキャンセルポリシー

and ENGLISHは、みなさまが十分熟考いただき、安心してお申し込みいただけるように、キャンセルポリシーを宣言し、丁寧にご説明します。
なお、お申込みの検討にあたり、ご不明な点やご不安がある方は、ぜひ無料カウンセリングをお勧めしております。十分納得のうえ、お申し込み頂けますと幸いです。
 なお、競合他社様のからのお申込、お問合せはお断りしております。予めご了承ください。 

受講料を入金していない場合

・申込日から8日以内を振込期限としています。この振込期限までに入金いただきますが、入金していない場合は、キャンセル料等は発生しません。
・なお、キャンセルのご連絡なく振込期限を超えた場合は、自動的にキャンセル扱いとなりますが、次回以降のお申込みは、受けかねる場合があります。
  (例)振込期限
  4月1日(月)が申込日の場合、4月8日(月)が振込期限日となります。
  ※申込日とは、and ENGLISHから申込完了メールを送信した日が申込日です。


受講料を入金したがキャンセル料が発生しない場合

・入金後にキャンセルする場合は、and ENGLISHまでメールにてご連絡ください。
(記録管理のため、電話でのご連絡は受けかねます。)
・キャンセル申込日が、受講日(初日)から数えて11日目の期間外であればキャンセル料は発生しません。(ただし、振込手数料、事務手数料として千円を頂きます。)
・入金した金額から振込手数料、事務手数料の千円を差し引いた金額をご指定の銀行口座に返金します。
(例)キャンセル料が発生しない期間
    4月26日(金)が受講日(初日)の場合、4月16日(火)までがキャンセル料が発生しない期間となります。


受講料を入金したがキャンセル料が発生する場合

・入金後にキャンセルする場合は、and ENGLISHまでメールにてご連絡ください。(記録管理のため、電話でのご連絡は受けかねます。)
・キャンセル申込日が、受講日(初日)から数えて11日目の期間内の場合は、規程のキャンセル料等が発生します。
・入金した金額からキャンセル料(振込手数料、事務手数料の千円を含む)を差し引いた金額をご指定の銀行口座に返金します。


(規程のキャンセル料)
受講日(初日)が4月26日(金)とした場合

受講日(初日)からキャンセル料等(例)
3日前まで受講料100%4月23日(火)~25日(木)
6日前まで受講料50%+千円(振込手数料等)4月20日(土)~22日(月)
7日前まで受講料40%+千円(振込手数料等)4月19日(金)
8日前まで受講料30%+千円(振込手数料等)4月18日(木)
9日前まで受講料20%+千円(振込手数料等)4月17日(水)
10日前まで受講料10%+千円(振込手数料等)4月16日(火)

受講料を返金できない場合

・キャンセル申込日が、受講日(初日)から数えて3日目以内の場合及び受講初日を過ぎた場合は、一切の返金はできません。

お申し込み後の変更(振替)は、こちらをご確認ください。

申し込み後のコース変更について

 and ENGLISHが提供する様々なセミナー、レッスンのお申込み後のコース変更については、次のとおりです。  
 ご不明の場合はこちらまでご連絡ください。

コース別対応内容
5日間コース不可お申し込み後の日程変更はできません。キャンセルポリシーをご確認頂き手続きのうえ、改めてお申込みください。
なお、場合によってはキャンセル料が発生する場合があります。詳しくは、お問い合わせください。
グループレッスン可能受講期限内での変更は可能です。
詳しくは、お問い合わせください。
プライベートレッスン可能受講期限内での変更は可能です。
詳しくは、お問い合わせください。

レッスン予約日時の変更について

・グループレッスン
グループレッスンにつきましては振替が可能となります。1週間前までにご連絡ください。振替日程につきましては、開催日程が決まっておりますので、詳しくはお問い合わせください。

・プライベートレッスンの予約変更
一度確定しましたレッスン日時の変更につきましては、前々日の15時までにお知らせください。その後の変更につきましては、1回分のレッスンとなり、キャンセル料100%がかかります。また、日時の変更は、1回のレッスンにつきまして2回までとなります。3回目以降の変更につきましてはキャンセル扱いとなり、1回分のレッスンがカウントされます。なお、日程変更、キャンセルが続く場合は一旦ご予約の受付を中止させていただきます。

・プライベートレッスンへの遅刻の取り扱いについて
事前の連絡なしに、予約された時間を15分過ぎても入室されなかった場合は、当日キャンセル扱いとなりキャンセル料が100%かかります。ご留意ください。